Strålende service i alt vi gjør
I 07-familien er vårt overordnede fokus å yte STRÅLENDE SERVICE ovenfor kolleger, kunder og samarbeidspartnere – og for miljøet og samfunnet vi er en del av. Dette er kjernen av 07 og det som gjennomsyrer vår kultur, vår merkevare og vår strategi.
Vår ambisjon er å være «Norges desidert beste på SERVICE – uansett bransje. Hårete? Ja utvilsomt, men like fullt noe vi lever og ånder for og som gir oss masse energi i hverdagen. Rettesnoren for vår servicekultur er våre verdier, og øverst troner verdien «Strålende service i alt vi gjør». For oss betyr strålende service å skape inspirerende øyeblikk og minneverdige opplevelser som overgår forventningene til våre kunder, samarbeidspartnere og kolleger.
2021 har vært nok et utfordrende år for bransjen vi er en del av og også for oss i 07-familien. Pandemien har påvirket oss alle i snart to år og grafisk bransje har utvilsomt måtte håndtere store utfordring som fall i omsetning, dramatisk høyere priser på papir, overkapasitets og en tilspisset konkurransesituasjon. I tillegg har vi måtte lære oss nye måter å samarbeide på når våre hjem ble våre nye kontor og vi ikke lenger kunne møte hverken kolleger eller kunder slik som vi var vant med.
Vi fortsetter å
sette kunden i fokus– Kjetil Amundsen, CEO
I turbulente og utfordrende tider er det lett å miste fokus, men jeg er så stolt av å se hvordan våre 200 07’ere ALDRI stoppet å yte strålende service og fantastisk kvalitet i våre leveranser. Selv når det kreves mer og mer av hver enkelt av oss ser vi at vi fortsetter å sette kunden i fokus, vi tenker langsiktighet før kortsiktig profitt, og vi viser våre kunder at vi er en attraktiv partner de kan stole på – uansett.
Med vennlig hilsen
Kjetil Amundsen
Chief Executive Officer